“711”众所周知是全球最大、最知名的连锁便利店，门店遍布全球，中国也不少。"711"甚至在全球范围已经成为了便利店的代名词。
然而，昨天母公司突然宣布将大规模调整员工结构，至2022年裁员4000人。旗下711便利店、伊藤洋华堂、SOGO西武的店铺数量也将调整，其中711便利店将闭店或迁移约1000家。
裁员、关店背后的真相
据7-ELEVEN母公司Seven & I控股在4月发布的财报显示，7-11在日本和中国大陆等地客流量连续两年下滑，2018年，平均单店日销额约合人民币4.18万元，较2017财年创造的高点有所下滑，而该年年销额是在涨价等手段提升客单价的努力下，才挽回部分跌幅。
实际上，Seven & I虽然是日本最大的便利店运营商，但其在日本的经营也倍感压力。由于日本本土市场过于饱和，其业绩增长仅限于从竞争对手那里争取份额。在过去的一年中，由于日本面临劳工紧缩的压力，7-11要求加盟商实施24小时运营的情况饱受抨击。据悉，目前，7-11正在一些门店尝试缩短营业时间。
在裁员方面，未来三年内，Seven & I将在伊藤洋华堂裁员1700人，崇光百货和西武百货裁员1300人。该公司认为，这些百货拖累了其更赚钱的便利店运营。除闻名于日本及全世界的7-11便利店外，Seven & I业务涵盖多个领域，从餐馆到银行都有所涉及，裁员不可避免。
背后的战略
这家连锁便利店表示，将为其加盟商实施新政策，例如降低月租费。此外，它将关闭五家西武百货和崇光百货，并正在考虑关闭33家伊藤洋华堂百货商店。
由于对加盟商采取了新的激励措施，该公司的7-11日本业务将收取100亿日元(9,300万美元)的费用。Seven & i表示新的中期计划将于明年四月宣布。
另一方面，日本最大的便利店运营商Seven&i在饱和的国内市场受到压力，增长仅限于从竞争对手那里夺取份额。在过去的一年中，由于在日本的劳工紧缩中，对加盟商实施24小时运营，该公司也受到了抨击。
全国约2万1000家7-11店铺中，占1成以上的约2200家店铺正在希望缩短营业时间。现在，它正在测试缩短营业时间的商店。
在周五早些时候的东京交易中，Seven&i股价上涨多达6.3%，是自2017年1月以来的最大盘中涨幅。该股在过去一个半月里一直在回升，今年截至8月份的累计跌幅超过20%。
实体店为何会产生衰落
不可否认，互联网+时代让我们生活更加便利，足不出户就可以买到想要的东西。近年来电商的发展势头好，网店的增长速度成倍上升，销售规模不断扩大，这也导致了实体店的衰落。我们要知道，市场只有这么大，实体店和网店必将此消彼长。
基于互联网的电子商务，彻底改变了游戏的规则，他们既抢走了供应商，又抢走了消费者，所有的“离家近”与“促销价”变得越来越没有吸引力。一大部分标准化程度较高的日用品市场已经被淘宝，京东，一号店等电商瓜分。因为这些商品是不需要用户过脑的产品，单客年消费量也相对稳定，所以作为消费主体的80/90后都会选择靠谱的物流而不是自己去超市拎回来。这实际上，已经把一大部分实体零售企业的命革了。
当然，受到电商冲击的不只是日本、中国，在欧美等发达地区实体店也在逐步衰退。如果实体店面对冲击仍然不求改变，那么迟早要被市场淘汰，最终灭亡也不是不可能。但如果实体店能够做到同步求新求变，不断重新定义目标客户，那么它的未来仍然是一片生机。
曾经都说做零售必学7-11，称之为“圣经”。但如今7-11也 已经“自身难保”了。
（来源：纳食）
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