海底捞大家应该不陌生,在前一段时间里在抖音上爆红的一家火锅店,这位火锅店出了一位很牛的服务员,海底捞上市之后,她的身价升至三十亿,她的名字叫杨丽娟。
人生转折点
杨丽娟在成功之前并不是什么富家子弟,她出生在一个农村,她的两位哥哥因为生意失败,欠下了许多债款,一到过年的时候她的家里出现许多债主,当时杨丽娟还在上初中,但是为了还债只能辍学,去一家小餐馆打工,还债,接着找一户人家结婚生子,这样就一生了,如果没有不出意外的话。
这个“意外”不仅出现了,他还经常会去到杨丽娟所在的餐馆里吃饭,他发现杨丽娟比别人聪明得多,拿得工资比别的同行高出了三分之一,他愿意出多一倍的工资请杨丽娟帮他工作,但是杨丽娟却没有把握住这次机会,后来因为老板关掉店铺,杨丽娟就因为之前那个“意外”去到了海底捞当服务员,而这个“意外”就是张勇。
初入海底捞
在进入海底捞当服务员之后,杨丽娟发现这里和其他地方并不一样,这里会逼着你学这学那,写这写那,虽然杨丽娟开始不适应,但是觉得老板叫这么做一定有他的道理,就照着做了下来。在别人去玩的时候,她就看书,在别人花钱买衣裳的时候,她就用钱报名学计算机。17岁的杨丽娟已经把店里的所有事务都做了一遍,19岁的杨丽娟,已经是大堂经理了。
远去西安挑起重担
两年后,张勇扩大经营,在西安开了一家分店,杨丽娟被派到那边独立管理店铺,21岁,许多人大学都没有毕业,但是她却能挑起这个重担,她能让一百号的员工对她服,在问题出现的时候杨丽娟想的事情只有一个就是怎么解决,这个门店在西安已经开了半年,始终没有什么起色,杨丽娟为了拉生意,甚至出动了一批员工去贴小广告,但是第二天就被城管逮到了,而且营业执照也差点被没收了,杨丽娟一番软磨硬泡才避过了这一劫,后来不但没有事情,还把城管科长比变成客户了。
在实践中成长
贴广告这个办法走不通,杨丽娟又尝试了送豆浆的途中宣传海底捞,有一次在公交车上,杨丽娟鼓起勇气找了两位妇女推销海底捞,差点被误以为是传销,但是那两位妇女终究结果了传单,而且在第三天,来到了杨丽娟所管理的店铺,杨丽娟认为这个方法可行,后来照着这个套路来搞,慢慢把店铺弄上了正规。
意外伴随着生意而来
生意是步入正规了,但是麻烦也就随之而来,有一天,三个醉汉在店里喝大了,并且动手锤了里两位女店员,其他店员看不过了,就动手把那几位醉汉打了,那几位醉汉在临走的时候,撂下了几句狠话,并且要求海底捞赔钱,他们走了,但是事情并没有这么轻易的就结束了,过了三个小时他们就拉了两辆卡车的人来,个个拿着凶器,报警了警察也来的没有这么快,这个时候最能考验人了,在警察来之前,杨丽娟带着一百多名员工出店,对方一看海底捞不是软柿子就不敢轻举妄动了,不到一会民警赶到。
杨丽娟是把海底捞当成自己的家了,当时情况危急,她却忘记了害怕,只是想着海底捞店面装修费用不费,不能给那伙人砸了。到了派出所录口供,警察问餐厅老板说是谁,张李娟:老板是张勇,他在四川,在西安我说了算。靠着胆色和毅力,西安的店铺很快就给杨丽娟搞得有声有色。
咬紧牙关坚持下去
杨丽娟不是没想过放弃,但是上班得管人,怕生意不好,下班还要学习,当时她才二十出头,她觉着自己的压力好大,她给张勇打电话说自己坚持不下去了,张勇通过电话直接把她训醒了!杨丽娟认为张勇的话有道理,檫干眼泪继续干,就这样杨丽娟成了过来,西安门店的生意越来越会好,自己的知识储备也越来越多,职位也越来越高。
30岁的杨丽娟成为公司副总经理,34岁接管全海底捞店铺运营,40成为海底捞首席运营官。海底捞上市之后,她的身价直升30亿人民币。
明天的自己比今天的自己好点,后天的自己比明天的自己好点,在你不经意回首的时候,阶层的跃升,悄然发生。