公司概况
民富出租车公司成立于1994年，隶属于宜昌市民富汽车集团公司，是一家专营城市客运出租汽车的民营企业。公司经过二十多年的发展，现已拥有城市客运出租车608辆，业务分布于宜昌城区、夷陵区、枝江市和宜都市，是宜昌市出租车规模最大的公司。
经过不懈的努力，民富出租车公司在社会上具有较高的知名度和美誉度，公司连续15年被市客管处评为先进单位；从2005年起连续八届荣获区级文明单位，从2006年起连续四届荣获市级文明单位，还被中国出租汽车暨汽车租赁协会评为“全国出租汽车行业行规范管理先进企业”，被省交通厅授予全省交通系统“文明示范窗口”， “省客运出租行业文明优质企业” ，“全省出租汽车服务质量信誉考核AAA级企业”，市级学雷锋先进集体，被宜昌市人民政府授予2013年“和谐企业”，2016年获伍家区“文明单位”称号，2017年5月，荣获宜昌市总工会授予的宜昌市“五一劳动奖状”，2017年4月 ，荣获2015-2016年度宜昌市人民政府授予的市级“文明单位”等等。文明使者车队连续三届荣获“工人先锋号”。公司工会荣获了省级规范化管理二级达标工会和七好基层工会。文明使者民兵连荣获民兵预备役先进单位。民富集团公司董事长何民珍先后被推选为宜昌市经济风云人物，百姓最喜爱的优秀企业家，宜昌市人大代表，伍家岗区政协常委，湖北省“三八”红旗手，宜昌市首届“杰出女企业家”等荣誉。
2008年，公司成立了“文明使者车队”，意在以优质服务车为基础，打造一支文明行车、规范服务的队伍，使之真正成为精神文明的“领航员”、市民出行的“服务员”、社会治安的“巡逻员”、城市旅游的“宣传员”。连续15届“免费接送高考生”，连续九年义务植树造林，每年爱心献血活动，向贫困户、留守儿童送温暖活动，安排专项资金对困难驾驶员走访慰问，每年开展送清凉活动、户外拓展等20多个社会公益活动，在社会上引起了强烈的反响，民富的品牌和声誉得到了社会的广泛认可，为宜昌市创建国家级文明城市做出了积极的贡献。
创建目标
2019-2020年，民富出租车公司在创建工作中，不断探索创建工作经验，丰富创建工作内容，对照文明城市创建标准体系要求，抓好出租汽车行业规范经营行为，提升从业人员和员工的精神面貌，加大培训和继续教育力度，使从业人员和员工的精神面貌、服务意识和业务技能有突破，变被动为主动，变规范服务为优质服务，确保出租汽车驾驶员文明服务水平整体提升，将“学雷锋示范车文明使者车队”打造成宜昌标杆车队，在车队建设和管理水平上领先于同行，为宜昌创建全国文明城市助力加油！
创建重点
一、加强组织领导。及时调整精神文明建设领导机构和工作制度，层层落实创建工作责任制。完善制度建设，制定和建立检查汇报、定期分析、征求意见、完善创建方案等相关制度，不断推进精神文明创建工作的深入。
二、开展多种形式活动，促进广大驾驶员文明素质养成。充分利用企业自媒体平台，大力宣传精神文明建设和弘扬社会正能量。
三、打造特色志愿服务体系，推动志愿服务活动制度化、常态化、品牌化、规范化。
创建措施1、动员部署、加强领导、落实责任、形成合力
为进一步推动文明创建工作深入开展，实现争创文明单位的目标，根据全市文明单位的标准和要求，民富出租车公司重新组建了文明创建领导小组，明确组织领导、严格落实分工负责制，按照创建目标，做到目标明确、任务清楚、责任到人、扎实推进，高质高效地开展好创建工作。
2、加强宣传、营造声势 充分利用公司微信公众号、车厢宣传栏、公司内刊等，广泛宣传展示社会主义核心价值观12个主题词和公益广告，营造浓厚的创建氛围。公司始终把党建和精神文明建设作为首要任务，以“两学一做”学习教育活动为总抓手，通过开展主题党日、党员“四个一”服务承诺等活动，巩牢思想阵地，营造风清气正的经营氛围。
3、突出重点、注重实效以培育社会主义核心价值观为指引，根据出租车行业的经营特点，围绕文明城市和文明单位创建工作，以“四创”活动为载体，积极推进文明创建活动向纵深发展。 民富出租车公司四创：一是创建以营运规范、安全行车、车辆整洁、服务优良为目标，进一步规范出租车运营秩序，努力为广大市民提供一个便捷、安全的乘车环境；二是创建“文明的士”活动，以营运秩序好、安全行车好、服务质量好、车辆整洁好、完成任务好为目标，进一步规范出租车从业行为，激发出租车从业人员勇于创新、敢于挑战、克服困难、乐于奉献的精神，提升服务水平，培养爱岗敬业意识；三是创建“党员文明示范车”，发挥党员的先锋模范带头作用、示范引领作用、桥梁纽带作用；四是创建“文明窗口”，从细节着手，加强出租车窗口建设，改善服务环境，提升文明服务水平，进一步提高的出租车社会认可度。通过出租车文明创建活动纵深发展，进一步加大出租车创建力度，使出租车成为文明城市“流动窗口”，方便市民便捷出行。
不断强化对职工和出租车驾驶员的“四德”主题教育，组织开展“我身边的好党员”宣讲比赛，持续在广大出租车驾驶员队伍中开展“诚信好的哥”、“星级驾驶员”等文明选树活动，挖掘可敬可学的典型人物，形成人人向善、人人为善的和谐氛围；通过表彰先进，激励出租车驾驶员传播文明道德正能量，持续引领树正气、讲奉献、促和谐的企业新风尚。
4、勇担社会责任，助力慈善公益在宜昌市出租车行业中，民富出租车公司是最早投身于社会公益活动的企业。连续九年“义务植树造林”，连续15届“免费接送高考生”，每年“爱心献血”、“贫困家庭”、“留守儿童”帮扶”等多种社会公益活动，在新打造“1+3”特色服务体系，以“爱·传递”作为志愿服务的主体，以“敬老的士”、“导游的士”、“雷锋的士”作为特色服务延伸，通过与社区、敬老院、血站等开展共建，持续深化爱心陪伴、敬老助残、爱心送考、义务帮扶、爱心献血等形式多样的公益活动，以实际行动传承雷锋精神，弘扬红飘带精神，彰显企业社会责任。
展望未来，任重而道远。面对行业发展带来的挑战与机遇，民富出租车公司将继续围绕“引领行业、成就员工、回报社会”的发展愿景，坚持“以民富为本则我必兴焉”的企业理念，以成功经验为基石，以信息化建设改造传统出租汽车管理模式为己任，不断提高精细化管理和科学发展能力，向建设诚信民富、幸福民富努力奋进！
