住酒店房门半夜被人打开，桂林家人们你有过类似可怕的经历吗？最近谢先生就遇到了。
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男子入驻酒店，
半夜被陌生人打开房门惊醒
据谢先生介绍，10月20日凌晨1点左右，他已在该酒店1202房睡下，突然“吱”的一声，房门被刷开。他瞬间被惊醒，发现有人要推门进来，便大喊一声“是谁？”
随即房门被关上，走廊上传来一阵说话的声音。他打电话给酒店前台，问是怎么回事，前台先是说酒店保安查房，后又改口说是隔壁1201房间客人弄错房号，不小心刷到了1202的房门。
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10月20日上午11时，谢先生找酒店值班经理要求处理，前台白班的值班经理表示根本不知道这个事情，夜班服务员交班时没有提过这个事。
最后通过查看了当时的监控录像，确认是保安帮1201的客人开门时误开了他的房门。
酒店：是保安错开了房间门
据谢先生了解，近两年来，该酒店多次发生类似事件，有类似遭遇的客人留言说，酒店本答应赔偿客人的，结果一周后经理把客人的微信拉黑，最后不了了之。
10月20日下午4时许，酒店副总经理蒙先生向记者介绍，经初步调查，1201房客人房卡落在房间内，客人联系前台帮开门，前台将房间号报错给保安，保安未向客人核实房号，就刷开了1202房间。当发现刷错后，保安及时将门关上。
▲图为事发酒店。南国早报记者 邓振福摄
蒙先生表示，此事的确是酒店工作人员的错，已向谢先生道歉，并将对相关人员作出处罚并整改。
目前，谢先生要求退还两天的住宿费，并要求酒店给予一些精神补偿。双方在处理结果上还有分歧，将继续沟通协商。
▲携程有其他客人评价遭遇类似事情
大半夜被陌生人开门，想想都可怕。一次可以说失误，多次发生意外，酒店应该反思整改，否则失掉的不仅是口碑还有信誉。同意请点在看
来源：南国早报 记者邓振福
桂林事儿综合编辑（版权归原作者）
