供暖
民生
随着气温骤降，包头市已经进入供暖期，为确保包头地区供热站正常运行，包头供电局组织开展了供暖企业及相关供电线路、设备的巡视检查工作，让“电流”变“暖流”，保障鹿城百姓温暖度冬。
东河分局：用舒心电 过温暖冬
随着冬季取暖季的到来，我市电网负荷呈现逐步攀升趋势，为了保证冬季负荷高峰期间辖区电网安全运行，使广大客户用上安全电、放心电，连日来，包头供电局东河分局提早行动，超前部署供暖期线路检修、设备隐患排查处理等工作，多举并措，打响迎峰度冬“保电战”。

东河供电分局首先结合辖区电网运行情况，开展“迎峰度冬”电网风险分析预控，通过认真分析往期用电形式，对迎峰度冬期间电网、线路及负荷过载情况进行了合理预测。其次,开展秋检“回头看”活动，对秋检期间的设备隐患进行分析梳理，组织检查人员深入现场督查缺陷隐患处理情况，并对所辖线路设备采取定期巡视、重点监测、负荷切改等措施，确保在高峰负荷来临之前，供电设备处在最佳运行状态。为了提高职工应对突发事故的能力，东河分局有针对性的开展迎峰度冬保电专项培训，提升了应急处置水平，解决了应急抢修的短板。

截至目前，东河分局已对我市华源热力有限公司、华融热力有限责任公司、包头供热总公司等17家供暖企业进行了用电安全专项检查，并对重要客户供电、用电事故预案及存在的安全隐患等情况，进行跟踪检查,为全力确保电网安全可靠、顺利迎峰度冬打下了坚实的基础。
昆区分局：忠诚守护担使命 消缺排患忙巡线
霓虹闪烁，灯火辉煌，成千上万的电力人倾注了艰辛和汗水，他们就是光芒背后的“能量”。昆区分局员工坚守供电在一线，他们巡线消缺排隐患，紧急抢修保供电。他们坚守服务初心，勇担供电使命，为人民群众提供坚强可靠的电力保障。
“要认真梳理已经查找出来的隐患点，对事故多发的‘重灾区’要多加留意。”昆区分局检运一班班长黄峰这样对班组成员说。近日，他们对张变923线，南排921线，昆仑911线开展特巡和夜巡，做好关键设备、重点地段、重要供电线路的检查巡视，对故障易发、多发区域实行特巡，重点对电网运行薄弱环节和风险点、危险点深化监督管控，确保各类安全风险可控、能控、在控，强化电力保障的针对性和有效性，保证“设备零故障、工作零差错、供电零障碍”。

检运一班紧密结合电力设施布局、电网运行状态和区域位置特点，认真执行保电工作方案，坚持定人员、定设备、定线路、定台区，划分重点保电区域，根据用电特点和负荷变化，严格落实电力调控、设备维护和运行监测等各项制度及相关规定，优质高效履行保电职责，切实做到精心、精益、精确。临近供暖期，供热公司的施工点多面广，为了防止热力施工破坏供电设备，检运一班成员连续几天几夜分组轮流奔波在各个街坊的施工现场，指导施工队履行规范用电手续，并指明电缆走向，确保安全可靠供电。
据悉，检运一班完成特巡和夜巡13次，处理各类缺陷和隐患10项，他们履行责任，担当使命，圆满完成了消缺排患任务。
客服中心：经理们在供热档期前的“身影”
金秋十月，秋风瑟瑟。西伯利亚的寒流越过阴山山脉如期而至，鹿城的街巷洒落着零星的落叶。供暖期间，客服人开启了繁忙的“送电供暖”模式。

赵家营村，为我市有名的城中村，多年来，因为种种原因，大暖无法介入，村中八百院落，只得烧煤取暖，据笔者了解，每年供暖季将有近3万吨煤焚烧后排向天空。接到赵家营三处泵站报装申请后，客户经理第一时间，联系客户，奔赴现场， 因为气温骤降，供暖期限临近，安装专变为时已晚，在局领导的高度重视和关注下，客户经理舒畅与青山分局、九原分局负责人积极对接，最终制定了公变专用的特殊临时过渡供电方案，以解燃眉之急，待2020年供暖季结束，再将客户三座供热泵站接入正式用电箱变。
青福镇郭勇弘握住舒畅的手，激动的说到“太感谢你们了，如果没有你们高度重视，我真没法向村民交代”！“供暖关乎民生，这是我们供电人的职责，抓紧施工吧，有什么问题，随时沟通”“舒经理”连忙回答。


  武工
舒工，你好，我是山川圣阳的武全民，我们之前报装电采暖户数有误，需要改票！
 
武工提到的是色气湾新村的大片土二楼“煤改电”项目，由山川圣阳公司承建。新建一座环网柜接带两座箱变，目前已经施工完毕，现已进入竣工验收阶段，由于该城中村结构复杂，人员流动性较大，山川圣阳公司在前期摸底统计户数时出现大量误差，造成后期表计数量不足，验收出现停滞，无法过岗。天气虽然转凉，武工却急的满头汗珠。
舒畅   
武工，你别急，我这里准备方案变更单，你回去准备改票申请单，咱们双管齐下，这样速度更快。

得到舒经理的安抚，武工带着满意的微笑大步流星离去。看着客户远去的背影，舒畅拿起二电厂的报装票，二电厂有两个小区泵站，由于供热面积增加，两个泵站需要新增供热设备，原有容量已无法满足。通过户号调阅系统信息，两个泵站原有进线电缆可以满足新设备的用电需求，只需办理增容手续即可。舒畅拿起电话与青山分局确认后与客户负责人韩磊立刻通了电话，告知情况后。电话那边传来了“喜悦的笑声”。
包头供热总公司在南排村三队新上两处供热泵站，该用电地址虽属昆区地界，但配电线路为青昆两局交界处，客户经理通过现场勘查，与青昆两局协商后，最终决定将两处泵站接入青山分局线路。由于时间紧、任务重，用电需求非常急迫，客户经理舒畅于第一时间制定方案，并提前准备设计要求建议书，尽可能为快速送电赢得时间。供热总公司陈晓辉连连致谢。“好了，陈工，别客气了！赶紧回去准备设计委托书吧”！
 鑫源供热刘峰亲自走进二科办公室嘱咐道
舒工，鑫源供热在四道沙河村的泵站的箱变已经施工完毕，申请验收资料已经已经交于大厅，麻烦尽快安排验收一下。
舒畅   
您放心吧，供热是大事，也是我们近期的重点工作。

 舒畅话毕，电话响起
你好，我是羊山窑村的村主任，我们村想改电采暖，想具体了解一下具体事宜”“您这样，我明天要去那附近看个方案，到时候我去趟您那，我现场了解一下，咱们当面聊。
每年的供暖期间，为鹿城百姓送“温暖”是光荣而艰巨的任务，得到供热企业的认可就是让鹿城百姓都暖暖和和的过冬。

供稿：胡阳  赵伟 徐淑艳 舒畅
发布：郭冠豪  审核：程国兴