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泰州一女子在某早茶店买单,店员竟然不找零?!理由很“硬气”

阅读量:3688114 2019-10-22


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近年来,支付功能越来越方便
手机俨然成为了一种新时代的钱包
这种新型支付功能的出现让
我们的生活变得更加便利
但与此同时也带来了一些弊端……
“我们这里没有1毛钱,两个收银柜都没有!”
近日
泰州市民赵女士在泰州某早茶店买单时
不仅合法权益遭到了侵犯
还被店员嚣张的态度和
奇葩的回答气得哭笑不得

  事发经过  
据赵女士回忆,10月20日下午6点,她在该早茶店点了一份20元的炒饭,外加一杯9.9元的鲜榨橙汁。买单时账单显示应付29.9元,她便掏出了一张50元现金递给了店员,然而出乎意料的是,店员却只给她找了20元。
“咦,怎么少找了一毛?”一向比较细心的赵女士当即提了出来:“你们给我少找一毛钱了,能不能补给我?”面对赵女士的要求,店员很不耐烦地翻了下收银的抽屉,并给出了让人大跌眼镜的回答:“我们这里没有1毛钱,两个抽屉都没有,无法给你。”店员的这番话,让赵女士大为恼火。为了维护自己的权益,她便要求请出店内管事的人进行洽谈,然而一段时间过去了,始终没有人来处理这个事情,赵女士只好劝慰自己是“自讨苦吃”,悻悻而去。
 “原本我只想维护自己的权益,没想到那个店员跟我讲话时语气很嚣张,态度很恶劣,看我的眼神也很鄙视,以后我再也不来这里吃饭了。”赵女士告诉小编子,也许是她反复要求补这一毛钱,后来店员追出来表示下次会把钱补给她。“下一次要是不承认又该怎么办,难道该店收银采用的是四舍五入的规则?”赵女士发出了质疑。
为进一步了解详情,小编子拨打了账单上的投诉电话,该早茶店总部的工作人员表示,平时她们门店都会找零的,但由于绝大多数人都是扫码支付,所以零钱她们就准备得比较少,对于这件事她会认真反映并会去找门店沟通。
针对此事,网友也是纷纷留言
支持赵女士维护权益
      网友热评      “败给了寂寞”:必须要。作为店家,这是一种不负责任,违反相关规定的态度!店家就应该把零钱准备充足。不能让消费者买单!
“阿飞的枪战”:有些时候你即便找了那一毛,顾客要不要还是一回事呢!但是不找那一毛就是商家的不对!

那么商家不找零
到底有没有违反相关规定
消费者又该如何应对呢?
为此,小编拨打了“12315”热线
工作人员表示
根据《消费者权益保护法》规定,商家擅自不找零,违背了公平交易权,侵害了消费者的权益。面对这一情况,消费者一定要保留好相关的票据,然后拨打12315进行投诉。
文章整理来源:泰无聊
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