开篇先来看一下这张图片。
（业主提供图片）
究竟是什么，让视频中的这位女业主不顾形象地坐在售楼部门口愤怒控诉！
事件要从今年4月底说起，和昌林与城业主因对“地铁3号线”变成“环城铁路”问题多次与项目方进行沟通，结果不尽人意。
截图来自和昌林与城官方微信公众号
和昌林与城宣传资料说的“家门口”的地铁站为【天轩街站】预计在2020年年底开通，而根据郑州轨道交通2050年的市政规划中，关于和昌林与城项目门口天轩街站所属的地铁3号线北延线，并没有说明何时通车。
此外，项目南侧的环城铁路距离项目只有250米。关于环城铁路问题，业主很明确的表示，当初买房时根本没有被告知，这里还有一条铁路。
而针对这两个问题，和昌的回复是这样的：
关于铁路问题：我们已经公示过了，在售楼部也有，在购房合同中也有，在这一点上，我们并没有什么做的不对的地方；关于地铁问题：我们的销售人员，从来没有承诺过2020年会通车，我们也从来没有这样宣传过；
多次沟通，和昌的态度一直是“我们没错，我们没做过，我们不退房”。面对和昌的回避、推脱，业主非常失望、无奈，想了各种各样的维权办法，甚至有业主被当成滋事抓进派出所，最终却依然无法得到相应的回复。
直到9月30日，和昌林与城业主终于盼来了交房日。
令所有人没有想到的是：
业主们重拾希望，满怀期待去收房的心情，却被和昌彻底粉碎，一场本该欢喜的交房仪式，最后一地鸡毛。
1
宣传中小区是这样的。
可交房那天，业主进入小区看到眼前的一切，犹如一个晴天霹雳打在所在业主头上。路面、墙面、绿化、步梯、栏杆、窗台、露台、屋顶，所见实景与宣传大相径庭，都充满了粗糙与敷衍。
这么粗糙的洋房外立面，坦白说，随便找一个安置房小区也不至于这样。
室内及地下室漏水情况严重
墙内墙体大面积修补
反人类设计
楼梯间存在安全隐患
没有水枪和水带的消火栓
入户大门还未建好
当然除了这几个地方之外，还有很多简陋破损的地方，迫于篇幅我们就不再一一列举。
从郑州人的角度看，和昌，这样一家位列中国房企100强，追求和社区、与最好的郑州共成长的本土开发商，如此不遮不掩地把这样粗糙的房子交给业主，他们一定有所凭恃的吧？他们凭的是什么呢？
原以为在业主的集体维权与媒体的曝光后，大概率会收敛一下，把面子上的事情做的漂亮一点，然而我这边接到的最新消息却再一次凉了业主的心。
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针对交房遇到的问题，业主整理成文件，和昌也给了回复。
满满7页整改意见的答复，看起来诚意十足。但据业主反馈，这份整改文件，也只是停留在纸上。这段时间一直在打太极拖延时间，目前整改效果并不明显，洋房区针对外立面、绿化等问题简单整改，高层区的问题并未开始整改。
业主提供视频
这时我才理解业主的那种手无寸铁之力，理解为什么开头视频里的女业主会不顾形象的怒吼，因为她被逼的无可奈何啊。但我不理解的是，这样注重品牌形象的本土房企，并不像外来房企可以卖完楼盘就撤，剩下业主和物业随便折腾，和昌这么做不是自砸招牌吗？
3
对于这整件事情，我们只想说：
到目前为止，业主仍在期待，相信和昌可以好好处理这件事情，我们也希望事件能够妥善的落下帷幕，毕竟和昌的大本营在郑州，深耕细作，我们也是有目共睹的。
如今郑州城市建设正处于高速发展阶段，郑州正经历着二房改善三房、四房的居住迭代，住房产品的品质创新与升级是所有开发商共同肩负的城市使命。
在这样一个时代背景下，身为本土企业和开发底蕴深厚的和昌更应该践行一个本土企业的担当与责任，成为本土开发商的标杆、表率，带领郑州去构建更优秀的居住环境。对得起郑州众多业主12年的信赖、支持，配得上与最好的郑州共成长。
我们都迫切的希望这次的事件能够妥善的解决，但是在这之前：
和昌，这一次你欠全郑州人一个道歉！
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觉得和昌应该道歉，就点在看！
