独角兽51信用卡和他的创始人孙海涛正陷入一场巨大的风波中。这家此前知名度局限在业内和杭州本地的互联网金融公司，正被推向大众视野。

今年9月以来，杭州警方接上级部门线索传递，结合日常工作发现，51信用卡涉及大量各地异常投诉信息。经初步调查发现，51信用卡委托外包催收公司冒充国家机关，采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务的行为，涉嫌寻衅滋事等犯罪。
昨日，51信用卡创始人孙海涛在微博正面回应并作出了诚恳致歉，大概意思是，承认了管理上的不完善，的确出现了一些过激的行为，给个别借款人造成了伤害，表示非常抱歉。但公司旗下核心业务均运转正常，有足够的现金和资产保障投资人权益，将优先确保对各个出借人按合同如期兑付。

根据孙海涛的表述，“对合作公司的培训和监督不够”十分引人瞩目。道歉一出，尽管很多网友称不够诚恳，避重就轻，但不得不说，企业培训和监督已经成为一个不容忽视的话题。
回顾一下事件始末。
10月21日上午，上市公司“51信用卡”位于杭州西湖区西溪谷的办公地点遭遇警方突击清查，具体原因不明。从杭州某金融科技公司高管发来的现场照片看，现场警车云集。
现场知情人士透露，“51信用卡”楼下大约停有12辆警车，包括4辆大巴以及1辆特警大巴，上门的警察约有百人。

据现场知情人士透露，51信用卡楼下大约停有15辆警车，包括4辆大巴以及1辆特警大巴，上门的警察约有百人。51信用卡CEO孙海涛，已被带走协助调查。 据报道，即使在51信用卡所在办公楼的一楼进出口，都有特警把守。一位51信用卡风控部门人士向媒体表示，的确有警察正在公司进行调查。该人士进一步透露，警方已经对其他几个楼层调查很久了。 还有一位51信用卡的员工对朋友报平安称，自己没被抓是因为警车坐不下了。
当晚23：14，杭州市公安局官方微博@杭州公安 发布通报：10月21日，杭州警方对51信用卡有限公司（以下简称“51信用卡”）委托外包催收公司涉嫌寻衅滋事等犯罪行为开展调查。
通报称，今年9月以来，杭州警方接上级部门线索传递，结合日常工作发现，“51信用卡”涉及大量各地异常投诉信息。经初步调查发现，“51信用卡”委托外包催收公司冒充国家机关，采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务的行为，涉嫌寻衅滋事等犯罪。

10月22日一早，51信用卡创始人孙海涛在个人微博@孙海涛在线 上就51信用卡被查发声并致歉。他称，上述风波是因为管理不完善，尤其是对合作公司的培训和监督不够，导致在对借款人联络沟通过程中出现了一些过激的行为，给个别借款人造成了伤害。并称，目前51的核心管理层全部在岗在位，旗下51信用卡管家、51人品等核心业务均运转正常，其中投资业务到期提现正常。
对于后续经营活动，他表示，将自觉并认真接受政府的指导，严格遵循上市公司运作规程，进一步落实各项风控措施，杜绝一切不规范的第三方合作，并确保与各个合作伙伴之间的良性沟通与协作。同时，优先确保对各个出借人按合同如期兑付。
隆冬已至，如今的市场环境下，企业的各项操作越来越要求规范化，赚快钱的时代一去不复返，即便有，那也是困难重重，风险多多。
由此可见，企业培训非常重要，一而再再而三犯错的事情很多快速发展的企业都会面临，企业发展过快带来的管理压力是显而易见的，像51信用卡这类的企业出现此类的问题，其中一个重要的原因就是对培训不够重视，或者说培训做的明显不到位。
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