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【招聘】滴滴校招
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谁说年轻就像一张白纸
在最热血的年华你,
应该散发最耀眼的光芒
褪去学校里的稚嫩模样
期待接下来的路
期待与你一起成长
欢迎加入我们
一起迎接世界级的挑战
让年轻 身经百战
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公司简介
体验服务发展平台(Experience&Service Excellence,“ESE”)秉持创造用户价值的原则,为滴滴出行所有业务线的用户提供快速便捷的服务体验,并推动平台体验问题的改善。ESE目前拥有近9000名员工,平均每天处理超过30万人工咨询与服务问题。同时,ESE也在不断加大服务的自助化和智能化,目前平均每天有超过90万进线咨询通过智能客服处理。在滴滴国际化的进程中,ESE团队也在不断扩展国际支持业务能力,在多个国家和地区提供多语言的服务,保障国际用户体验的不断优化。
招聘岗位
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客户服务专员(小菁桔)
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“小菁桔”是滴滴体验服务平台(ESE)专属的人才培养项目,旨在为ESE团队培养高潜力的基层管理梯队的成员。培养周期为六个月。
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包括但不限于价值观提升、职业化塑造、行业认知、业务能力、专项能力和管理能力的培养;通过课堂讲解、导师辅导、辩论赛、业务实践等多种方式,对小菁桔们进行多维度的人才培养与能力提升。
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同时需要担当0.5-1年的基层客服工作,夯实业务基础能力、开发潜力并快速成长。
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小桔子在上饶,我们是这样学习的
如果说职场是一个刺激战场,那么Excel、PowerPoint、photoshop等职场软件就是大家生存的法宝,只有在培训中不断赋能精进“修炼法宝”,这样才能让自己立于不败之地。
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共同成长,更有爱心
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滴滴
双图朋友圈样式
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刚刚
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滴滴,滴滴用户
滴滴:公司提供大家人性化管理和开放式的培养方案,定期根据同学们的意愿经过增加相应的学习课程,例如高效率沟通、邮件礼仪等等,因材施教更是人尽其才。
滴滴:辩论赛,是逻辑的编播更是更是思维的碰撞,大家通过飞速的观点碰撞后,找到不同的维度重新去思考,填补自己之前的思维空缺进而完善自己,例如求职是个辩题的话,你认为提升能力和薪资哪个更重要呢?
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日常活动
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不负期待,为你有爱。生活需要仪式感。生日会上大家共同切下象征小菁桔友爱的蛋糕,为的是庆祝相聚,分享感动,相伴之后,大家不仅仅是共同入职的同事,更是新的人生旅途中的好同学、好朋友。
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班长喊你参加集体活动啦!入职后的你也会被喊话参加各种各样丰富的班级活动,寻宝游戏中各组成员斗智斗勇,字谜游戏脑洞全开,障碍赛中互帮互助等等,丰富又精彩,你准备好了吗?
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投递方式
PC端官网入口:http://campus.didi-global.com/oversea/positions/3
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文字来源:滴滴
排版:杜一凡
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