据红星新闻报道,今年8月1日,正在云南省玉溪市澄江县抚仙湖景区度假的四川宜宾游客蔡先生突发疾病去世。家属求助于澄江县殡仪馆将逝者遗体运送至宜宾,640公里被澄江殡仪馆收取“天价运尸费”24640元。
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红星新闻报道的天价运尸费
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天价运尸费收据
新闻一经刊发,引发舆论热议。著名的云南网友“烟云”调侃说:活不起,死不起,运尸收费2万几!
所谓意外,就是毫无征兆突然发生的事情。对于意外事件,人没有精神上、思想上的任何准备,往往处于高度紧张、惊慌、混乱的状态,需要较长时间才能冷静下来,理性地思考看待问题。
59岁的四川游客蔡先生突发疾病去世,对于同样59岁的妻子和五岁的外孙来说,就是典型的意外事件。妻子万女士无论如何不会预料到身体本来不错的丈夫会突然死亡,更何况死在了举目无亲的640公里外。
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云南省澄江县殡仪馆
这种一夜之间阴阳相隔的突然变故,足以让万女士精神崩溃。再加上五岁外孙遭遇外公去世的惊惧而必然会导致的紧张恐惧,万女士可谓双重打击,一方面是丈夫突然去世的悲痛,一方面是外孙受到惊吓她必须安抚,惊慌失措而无法冷静是必然的。
对于中国人来说,死了就要魂归故里。蔡先生意外去世,遗体要运回四川宜宾安葬,这是再正常不过的事情。但是,慌乱中的万女士在短时间里不可能做到面面俱到,这其中就包括对于运尸费用的计算、理解,并做到真正的内心确认。
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澄江殡仪馆价格公示牌
人在慌乱之下,是不可能做到精确计算、判断的。即使澄江县殡仪馆在墙上张贴了相关价格公示牌,甚至标注了“澄江县意外价格面议”的文字内容,但妄图让此类突发死亡事件的家属尤其是一个带着幼童的弱女子逐字逐句去阅读、理解文字内容,简直就是强人所难!
其次,云南省发展和改革委局、民政厅的文件规定得相当清楚:运尸是民政部门管辖之下殡仪馆的基本殡葬服务范围,一是政府指导定价原则,不能乱收费、多收费;二是坚持公益性原则,不能以盈利为目的。白纸黑字明明白白,简单明了!
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云南省文件
这个文件以及它所表达的意思,丧属万女士如果不在殡葬行业从业、或者对此规定有专门研究,她确实不可能做到清楚、确认。但是,作为专门机构,云南澄江县殡仪馆,以及运营殡仪馆的澄江县灵山胜境殡葬服务有限公司对于运尸作为基本殡葬服务的公益性原则、非营利性原则是非常清楚、明白、确认的。
那么在自身清楚明白的情况下,趁丧属惊慌失措、对政策缺乏认知而故意以“协商”为借口,故意隐瞒、突破基本殡葬服务的“公益性、非赢利性”原则,收取丧属远远高于政府指导价的“协议价”,就是典型的趁人之危落井下石,甚至就是趁火打劫!
退一万步说,诚然就如云南澄江县殡仪馆所说“议价”,那么丧属作为购买运尸服务的消费者,双方协商的公平原则应该和其他商品交易的规则一致:即购买单位数量越大,单价应该越低!
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运尸车公示的价格
也就是说,按照云南省的政策性文件,以及澄江县殡仪馆的公示价格,超过36公里以上每增加一公里加收4元,超过200公里(购买单位数量明显增大)的单位价格,应该是低于每公里4元,而不是更高。
但是,万女士遭遇的所谓公平“协商”原则,却是购买的单位数量越大,单价越贵,贵到了每公里38.5元,接近云南省规定、澄江县殡仪馆公示价格的10倍,这算哪门子的“公平”呢?难道云南省的“公平”就是个笑话?
云南省澄江县民政局综合业务股股长马梦清接受采访时说:此前从澄江殡仪馆运尸到湖北,收取的费用单价跟此次运送四川游客的单价差不多。
马股长此话何意?意思是以前也是这样收费的,所以这次收费没问题?真是笑话,以前收过不代表就正确,以前收过不代表就应该收。以前收过,只能说明澄江县殡仪馆在乱收费、趁火打劫业务上走得很远,澄江县民政局在监管上一直不作为!
发死人财,你们心安吗?