人们日常的衣食住行等离不开各行各业的精心服务，总体来看服务水平参差不齐，但也不乏一些行业佳话，比如，以服务闻名的海底捞。凭借"把客人当做朋友或家人般关心和体贴"的理念，创造了不少行业神话，成为餐饮行业的服务标杆。
而网约车行业本质上也是一个服务行业，需要司机不断提升服务水平，给用户提供专业品质化服务。无独有偶，有这么一家网约车企业--曹操出行，正一步步践行着"有求必应，无求也应"的海底捞式服务。

近期，曹操出行启动了第三届曹操中国好司机挑"赞"赛。目前比赛已进入最后冲刺阶段，各地的司机师傅争先恐后"放大招"，以期获得优异成绩。
以参赛的司机陈师傅来看，他每天出车都是精神饱满、干劲十足。出门前，他会精心擦洗车辆，保障车内空气清新。考虑到最近天气转凉，陈师傅还特别在车内准备了保温壶、小毛毯，避免乘客着凉，传递一份温暖。他的细心周到服务简直堪比海底捞的服务员，收获了乘客无数的五星好评。不过，人家陈师傅仍然很谦虚："其实这些都已经是习惯使然，想改都难。"
实际上，司机挑"赞"赛是曹操出行对全国数万名司机的一次服务大检核，大赛从成单率、乘客满意度，甚至好人好事等多方面综合考察网约车司机的工作素养与服务水平。同时，挑"赞"赛也是一个为司机群体搭建的提高服务意识、精进服务技能、实现价值的平台，有利于营造和谐、友爱的司乘关系。

对于最终赢得挑"赞"赛的司机师傅，曹操出行土豪般的设置了五大奖项、三百七十二个获奖名额，包括大额现金、百人出国豪华游等丰厚多样的奖励。这还没完，为了让更多司机师傅享受到实实在在的福利，本届挑"赞"赛出国游的名额从去年的16人激增到100人，还新增了"曹操中国好队长"大奖。顺便说一句，曹操出行真是妥妥的中国良心好雇主！
日常中，曹操出行也持续在一步一个脚印践行着出行行业中的"海底捞式服务"。深圳一位女乘客此前就曾发微博表示，在自己脚腕扭伤，无法正常行走的情况下，曹操出行司机和小区保安沟通后，特地把车开到楼下，主动搀扶自己上车，真的感恩万分。
在社交媒体上，曹操出行被"表白"绝不是个例。有点赞曹操出行车内香氛味道的，还有狂顶曹操出行司机路遇伤者热心护送的，更有打CALL曹操司机拾金不昧高尚品行的。

一次次点赞，一个个好评的背后并不是偶然。网约车本质是仍然是服务业，而服务行业的核心就是司机。如果说未来的竞争中，企业更多的是靠用户服务，那么如今的曹操出行早已是服务好司机，司机服务好乘客的服务型平台。
一方面，为更好地向乘客提供专业、优质、安全的出行服务，曹操出行不遗余力地提升司机服务意识，打磨司机专业服务技能。另一方面，曹操出行也给予司机稳固的职业保障，让司机群体享受到应有的福利，确保幸福感、获得感、归属感，保证服务质量稳定。
由此不难看出，当下正在进行的中国好司机挑"赞"赛正是曹操出行夯实服务体系，提升整体服务水平系列操作的重要一环。大赛通过竞技的方式锻炼了队伍、激发了司机群体的服务热情，实现了服务到口碑的良性循环，可谓一举多得。
相信在不远的未来，践行海底捞式服务的曹操出行会走得更远，更稳，为用户带来更优质安全的出行体验。