作者:天生尼采
转载授权(文末留言,或添加微信:mzy2117)科技正在改变世界,这是每个人都无法逃离的现实。
也许有人会感慨,时代抛弃你时,连一声再见都不会跟你说。但是科技发展这么快的时候,我们是不是又丢失了什么?
网上预约 & 线下排队
中国有着14亿人,去个热闹的地方总是免不了排队。
陈阿姨本是个四线小镇居民,不料突生一场大病一场,得去大城市看看。于是她在老伴的陪同下,颠簸了三个小时来到了大上海。好不容易排了一个小时队伍,来到缴费窗口挂号,却得知今日的专家号没了。于是第二天5点起床排队,终于才挂上号了。可是对于预约号的人来说,在官方微信上他们却能提前一周预约,到了预约时间自动靠前排号,大大减少了排队时间。后来,陈阿姨再去复诊,这次虽然一个月前提前跟医生约定好时间,但是一早排队好才被科室告知医生本周停诊,并且医院强调已经提前通过微信平台通知过。医院前台说就算不关注医院微信,主任的微博应该有关注吧?陈阿姨被呛得结结巴巴说:“我们外地来的,我们也不会用这些啊!”
无现金社会 & 排队取款
移动支付发展到现在,支付宝和微信支付已经从城市蔓延到乡村,从东部沿海扩散到中西部,在绝大多数人看来,这种出门只需带智能手机的生活方式又安全又方便。
但是“此之蜜糖,彼之砒霜”。在年轻人看来无限美好的移动支付,在老年人和一些不方便使用移动支付的人们的眼里,是一道道的门槛、歧视和障碍。有些老年人很难跟得上科技发展,许多退休的老年人视力不好,看不清屏幕,或者记忆力不好,记不住怎样使用这些软件。尤其高龄老人对无现金支付存在极大的不信任感,很多人不爱学,不想学,也学不会无现金支付。
于是,每个月10号发放养老金的时候,总是能看到银行门口不到9点就排起了长队,排着队去取款。
可以银行也要转型,追求效率。银行给各个网点业务员布置的任务是推荐银行卡和手机银行,可是老人往往还只是用的存折。随着各大银行自助办理机器越来越多,银行的柜台越来越少,老人们等待的时间越来越长。在各种智能业务办理机器前,银行往往规定要让客户自己操作,有摄像头监控着不让银行业务员触碰屏幕,否则就要扣工资。老人们经常望着触摸大屏幕兴叹。
抢车票、网约车、智能快递箱......
图中的大叔在火车站,售票大厅排队购买回家的火车票,售票大厅工作人员告诉大叔,2月7日上海到安徽宿州的票都卖完了,连站票都没有了。
因为来火车站六趟排队购票都没有抢到票,老伯急得当场跟售票的工作人员下跪。售票大厅的工作人员告诉老伯,网上也可以购买火车票,而且比来售票大厅购买火车票方便,老伯表示他不会上网。老伯称他有一个女儿,但是他不想麻烦女儿。
近些年,用叫车软件打车越来越普及,大大提高了打车的成功率。
可是路边扬招仍然是老年人首选的打车方式,多老人发现,现在走在路边招手,那些亮着绿灯的出租车就是不停,因为他们在手机上已经抢到单了,而且还要载个老人多麻烦。于是,有些老人因此开始拒绝出门。
现在城市很多小区里,有一个类似超市储物柜的智能快递箱,快递员把包裹寄存在智能快件箱内,智能快件箱会自动向收件人发送提取密码,收件人凭密码可提取包裹。
不过,智能快递箱要么要求下载APP,要么要求使用微信扫一扫。智能快递箱这种东西,很多老年人根本玩不转,只能让子女帮着取快递。这些与“网”出现的生意,应该是通过技术的加持,更高效地满足公众的需求,弥补现有资源的不足。但在目力所及的实际生活中,新技术的运用不断对老年人显示出不友好的一面。
截至2018年末,中国60周岁及以上老年人已达2.49亿,占总人口的17.9%。
社会在进步,科技也在飞速发展。渐渐的,老人家容易与社会脱节,对未知的科技方式缺乏安全感。这些在我们看来给生活带来便利的高科技,对这些老人没有丝毫的善意,随意改变他们花了一辈子才熟悉的社会规则,对于资本来说,虽然天生具有逐利性,但是资本的走向却能决定文明的走向。所谓“科技造福人类”应该是带着大家一起更方便,而不是用来筛选淘汰一群又一群人。终有一天,我们也会老去,难道你就能确保自己能一直紧跟一切先进技术知识?当发现被淘汰的人是自己的时候,谁能不恐惧?求求你,当资本一往无前地逐利追求效率的时候,可不可以稍微停一停,等一等。那些拄着拐杖的老人家们追不上,他们会感觉被抛弃,会孤单,会恐惧害怕。图片来源:图虫创意