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作者丨毅冰
来源丨毅冰米课
其实呢，做外贸一段时间后，很多朋友都会有这样的困惑：
到底是继续做销售，还是转而做管理？
后台经常有学员给我留言此类的问题，记得之前有位朋友在米课圈发布了一篇文章，讲了从销售转为管理者这中间的心路历程。
我们不妨先看看她当时怎么说的吧。
01
管理者or
金牌销售？
当外贸做了一段时间，拥有了一定的经验，走到了职业晋升的岔路口。
你是选择做TOP SALES，还是做管理者呢？
五年前，我在广州一家贸易公司做外贸业务，那时业绩比较出色，加入公司的时间相对比较久。
正好我们组的经理离职，总监想内部提升一位业务做管理。
在我和另一位同事之间选择，我选择了继续做业务。
当时主要是觉得做管理太累，要帮业务员抗压力，要开大小会议，要直接被总监训话，底薪只比我们高一两千元。
做业务，只要好好经营好自己的客户，多接一两个单，每月的收入就比做管理高了，最重要的是压力没那么大。
于是我同事晋升做了管理，我做她手下的得力干将。
当时看起来的确是这样，她很辛苦，综合工资或许还没我高。
之后我怀孕生子，辞职SOHO，经历了一系列大大小小的事情，又重归职场，选择了做一家大公司的外贸经理。
这时候，我的情况就完全反转了，我扛的压力很大，但综合工资还没有明星业务员高。
然而我非常开心地接受了这一个转变。
回头一看，我觉得从前的自己看起来得到了一些东西，但实际上也放弃了一些东西。
而现在却是相反。
做TOP SALES，我得到了压力相对小的环境，得到了短时间较高的薪水，却放弃了一个圈子——
一个在SALES级别之上的能力圈和影响圈，也放弃了一个自我修炼的过程。
就比如，当年那家公司，我们的总监是一位非常厉害的职业经理人。
她的管理风格是只对接下面几个经理，与他们开内部会议，由他们传达给下面的人，总监不会管底层人员。
她把公私分得很开，甚至连我们的微信和QQ也不会加。
她的要求非常严格，在她手下做事很有压力，但成长也很快。
当年那位选择做经理的同事，她的变化非常大，不仅心智更成熟更稳重，与她结交的圈子更是高我们一级。
她到现在为止，还与总监保持比较好的私人联系。
2015年开始，我带团队，做管理，在平衡和痛苦中成长着。
做管理，意味着责任和担当，要做问题的终结者；
做管理，意味着要接纳和包容，不能有太锋芒的个性，明显的爱憎，要会调度。
一开始并不习惯，看到业务员慢，悟性不够，总不由得自己冲上前阵，把事情搞定，最后又变成了TOP SALES；
炒掉不合格的业务时，会纠结，遇到纠缠，还要寻求外界力量的帮助，帮我壮胆；
与感情好的下属，会一起吐槽抱怨一些公司的事情。
之后，因为上家公司股东分家，团队解散，我加入了这里，也许是机缘巧合，来这里之前我得到了一位贵人的指点。
他是一家贸易公司的老板，他告诉我：
管理，就是做别人看不见的事情。
这是一条孤独的路，一旦决心踏上去，就要咬着牙坚持下去。
当时我给自己订了一个目标，两年之内，一定要成为一位优秀的外贸团队管理者。
不知不觉快过去一年了，我很欣慰，这一年的管理，取得了不错的效果，一步一步达到了预期。
从一个即将要解散的只有两个人的外贸团队，到现在发展到八个人，而且这一年全部稳定了下来，一个都没离职；
业绩较去年翻了三倍；从以前单纯做OEM客户，到现在发展了21家品牌代理客户。
团队凝聚力强，很有活力，工作虽然辛苦，但是不堵心。
在此期间，我根据实际情况，微微调整了一些管理方法。
总经理对我的管理工作很肯定，把整个部门的工作全权交给我打理，不干涉我的决定；
其他部门的经理也常来跟我交流管理心得。
当初我给自己订的目标，就是培养2-3个核心业务员，再培养一位管理者，这个也达到了。
现在的我，虽然有压力，但心不累，因为团队成员大都能分担起各自的工作。
02
想清楚
自身定位
我相信不少朋友看完后，会有不少感触，我在这里也简单讲讲我的想法吧。
其实呢，做管理比做销售难多了。
自己做销售容易，但是你要凝聚团队，让别人把业绩做起来，其实不容易。
首先你要明确一点，你要知道自己的想法究竟是什么，对管理有没有兴趣？
有些人就对管理毫无兴趣，还是喜欢拼杀在一线做销售，直面客户，他觉得这才是适合他的工作，这也是正常的。
但如果你决定好开始做管理，就要跟老板明确一下你自己的角色定位。
究竟他要你做的是侧重业务，还是侧重管理，这是不一样的。
管理可以兼任金牌业务员，这没有太大冲突，但是工作需要有侧重性。
侧重业务，就意味着大家都是业务员，只是你还需要领导大家。
侧重管理，那就是纯粹的优化效率和团队，指定方向和策略，这是两码事。
如果做了管理，也是有侧重性的，首先全力恢复大客户和深谈客户。
至于其他的客户，简单回复也是不行的，哪怕做不到一视同仁，也不可以有太大的落差。
如果你时间上来不及，找同事或者助理帮忙，或者跟老板研究，招助理。
此外，在管理团队上，规矩也要定起来。
如何奖励，如何惩罚，奖惩措施都要到位，公司的激励制度，能维持员工的积极性。
否则只有处罚而没有奖励，是没人会服从的。
公司该有的支持，作为主管，也要尽量去争取。
如果公司有一定的资源愿意投入的，B2B和自建网站引流，都是很重要的，不可或缺。
另外，展会是获取客户的最大方向，这一点应该需要跟公司争取。
然后作为主管，你掌握所有资源，再去分配，这样效果比他们自己摸索会好很多。
每周也需要有一个回顾。
你要掌握的东西很简单，你的下属跟进的客户有哪些，跟进到哪一步，出了哪些问题，有哪些麻烦。
然后针对这些问题，你们研究出应对方案后，再汇报给公司，一个简单的report就可以。
因为你是leader，也要让公司觉得，这是你分内的事情，不需要跳过你去跟你下属打交道。
有些朋友会觉得迷茫，这些其实都没什么，毕竟经历过才会懂。
很多东西只有经历过，才能让自己的未来和思维变得不同。
记住一句话，路是自己走的，未来在自己手里。
当然，管理是一个大课题，如果真要说起来，几天几夜也说不完。
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