2019年10月23日,我在人民网江苏视窗百姓呼声扬州区域发了一篇《扬州汽车客运站假借票价名义骗取旅客交保险费》。中上打开该区域文章时,突然注意到扬州市人民政府对于本区域的舆情重视程度极为不够,相关责任单位对于舆情的回复率极低。于是我决定统计江苏省内各城市响应人民网百姓呼声民情民意的回复率。
我以2019年7月1日起至2019年10月15日止人民网江苏视窗百姓呼声审核通过的投诉材料总量为基数,根据回复率测量各区域人民政府对网络舆情的重视程度及对于网络问政的热情(注:百姓呼声每版显示文章数40篇)。
一、南京:10月1日至10月15日共13篇,截止10月24日未有一篇回复;9月共35篇,计回复《秦兴南殷村重新选举村委会候选人条件的疑问》、《溧水东屏镇皓威环保科技有限公司欺诈老百姓》《南京与宝华新城广志路断头路何时打通》3篇,8月共44篇,回复6篇,7月19篇,回复0篇。即总回复数9篇,总发表数111篇,回复率8.1%。
二、苏州:10月1-15日共7篇,回复率为0;9月共20篇回复1篇,8月共20篇,回复0篇,7月共9篇,回复率为0。即累计发表56篇,回复1篇《苏州自称有政府背书一商业项目迟迟不开工》,回复率1.8%。
三、无锡:2019年7月1日至10月15日累计发表25篇,回复率为0。
四、常州在2019年7月1日至10月15日间,共审核通过投诉材料16篇,回复率为0。
五、镇江,在前述期间共通过文章15篇,回复2篇,回复率13.3%。
六、扬州,在前述期间共通过文章17篇,回复率为0。
七、泰州,在9月1日至10月15日间发表文章18篇,回复18篇;8月通过文章14篇,7月通过文章9篇。对前述41篇文章,回复率100%。
八、南通,共30篇,回复9篇,回复率30%。
九、盐城:10月1-15号发表14篇,回复12篇,9月30篇,8月35篇,7月50篇,回复率100%。7月1日至10月15日累计129篇,仅2篇正在酝酿回复但尚未回复,回复率98.4%。
十、徐州,10月1-15日,对通过的7篇投诉材料未有一篇回复,9月17篇,回复4篇;8月19篇,回复4篇;7月13篇,回复3篇。即累计发表56篇,回复11篇,回复率19.6%。
十一、连云港:9月1日至10月15日发表14篇,未有一篇回复。8月14篇,7月10篇,未有一篇回复。总发表38篇,100%不回复。
十二、宿迁:10月1日至10月15日发表7篇,未有回复。9月19篇,回复8篇,8月23篇,回复4篇;7月19篇,回复10篇。总68篇,回复22篇,回复率32.4%。
十三、淮安:8月1日至10月15日发表21篇,回复1篇;7月发表4篇,回复1篇,即总发表25篇,回复率8%。
在江苏省十三个地级市中,秦州、盐城网络问政已蔚然成风,泰兴回复率100%,盐城达到98.4%。而从舆情数量而言,泰兴仅41篇,而盐城达到129篇。我并不因此认为盐城的负面舆情就更多些,而是盐城正以开放的态度面向社会、面向群众、面向未来。泰兴尽管回复率100%,但对于放行的投诉贴可能采取了更为严苛的把关,因此才保证了回复率之100%。就十三市回复总量而言,盐城在此3个月的时间内响应舆情,处理了127个投诉举报或表扬的舆情材料,其工作量不容否认,盐城各级行政机关对于舆情的重视,政府主要领导对于依法治市整体素质的提升,非常令我敬佩。尽管泰兴回复率最高,但综合群众利用网络的程度、政府对于群众反映呼声的宽容以及各级行政机关对于市级人民政府及纪委部门考核制度的积极响应与幕后快速处置,我仍得排盐城为老大,泰州为老二。
我们再看其他各市,无锡、常州、扬州回复率为0,而且审核通过的贴子数量极为低下,最高不超过25篇,反映了当地政府机关对于网络舆情采取了明显的打压姿态。对于艰难通过的民情民意,当地行政机关采取了放任自流的态度,不督办,不响应,麻木十足,我行我素。
南京的发表总量111篇,与发表量最大的盐城129篇可有一比,但是南京的回复仅有8.1%,不及盐城回复率98.4%的零头。这表明了南京对于放开民声采取了宽容的态度,但对于网络呼吁的民情民意,可能采取了你说你的,我看也不看,或者理也不理的做法。同时,反映了江苏省城南京,对于舆情的反馈情况尚未建立起考核机制,南京这个曾经的老大,在全省与时俱进、依法行政进程已有走向落后的迹象。
苏州回复率只有1.8%,我实在无法理解。镇江通过审核的文章仅有15篇,不仅大盐城发表量的12%,充分表现了该市主要领导的懒政素质。若说该市治理有序,正面舆情为主,或者民众尚且普遍不知登录人民网江苏视窗发表呼声,我万难相信。
对于苏北的连云港、徐州、淮安、宿迁四市,其中宿迁还是不错的,但回复率尚且不足半成,希望相关领导能再接再厉,能让回复让响应舆情常态化。我独点连云港,该市一把手估计平时不懂上网问政,或者了解民意;苏北唯一的舆情回复率为零,难得啊!
二O一九年十月二十四日