这几天“女子买18件衣服旅游后退货”上了各大平台的热搜，事件也闹得沸沸扬扬，当事人受到了铺天盖地的语言攻击。在舆论压力下，
女子发文道歉，不该抱着侥幸心理，真诚道歉，希望给条活路。

李先生开了一家淘宝店，主要卖一些民族服装，销量还可以。4月25日，黄女士在李先生的店里买了18件衣服，一共花了4600元，当时李先生以为遇到了一个不错的客户，可5月5日下午，黄女士以不喜欢为由申请全部退货。

李先生当时以为超过7天，拒绝了黄女士的退货要求，黄女士请求淘宝客服介入后，认为还在7天内，黄女士符合退货条件。李先生添加了黄女士的微信想问问什么原因，结果看到其朋友圈傻了眼，对方和另外一名女子穿自家衣服到处旅游拍照。

李先生十分气愤，怒找媒体曝光这件事，全国的网友都谴责黄女士的行为，此后黄女士的个人信息、联系方式也被网友们人肉出来。在舆论压力之下，黄女士在5月11日发微博道歉。称她跟店主已经达成了和解，拍过照的衣服不退。因为这件事，她遭到了不间断的电话、短信辱骂，还有陌生人敲她家的门。她现在整个人都要疯掉了，网络暴力太可怕，整晚睡不着觉，也吃不下东西，手机也不敢再用了。

黄女士在微博中解释，她并不是为了拍照才买衣服，然后把衣服退掉。她最近几年一共买了900多件，退的也有但很少。当时在黄先生的店铺买了18件衣服，拿到快递当天出去旅游，在旅游的途中一共拆了8件，有些感觉偏大，质量不好，只有3件是自己喜欢的，剩下的就退了。后来跟店家也达成一致，拍过照的不退。没想到这件事造成了这么大的影响。

黄女士在接受记者采访后，也发文道歉，承认错误，当时抱着侥幸心理，违背了诚信二字，现在深深忏悔，求求大家不要在语言攻击了，留条活路。目前李先生的店铺还在处理退货的事情，没有正常经营。黄女士口头承诺有些衣服不退，但退款申请仍没有撤销。

李先生表示，开店3年以来并非第一次遇到这种“试穿族”，每逢节假日都有会遇到。因为害怕被差评，不得不同意退货，有些甚至超过7天，甚至穿过洗过，他都给退过。因为这次数量太大，当时看到对方的朋友圈，特别气愤才找媒体曝光这种行为，他希望对方道歉。李先生也希望平台能够完善机制，在保护买家利益的同事，也改善对卖家权益的保护。

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