10月24日,由大项老师策划主持的“大项小兵说养老”直播节目迎来三周年纪念日。节目特别邀请九如城集团董事长谈义良先生纵论养老大小事。
关于养老,谈义良如是说:
大项:作为养老第一波浪潮的亲历者,带领着九如城走到今天,您认为什么叫养老?谈义良:家事、国事、天下事,养老真的是大事。从养老的内涵上讲,它的本质是孝道,孝道的载体在家庭,家庭的向往是幸福。从养老的外延上讲,当这个行业能够为社会的家庭去做一件幸福的事情,能够保障千千万万家庭的幸福,就是天下第一个大事。从内涵到外延,我们就找到了养老的定义,养老是成就家庭幸福圆满的事业。
大项:养老的形态有居家、机构、社区,从居家养老的角度,九如城有什么独特的见解和做法?谈义良:这个话题我仍然回到家庭上讲,九如城的战略是从关心80岁以上长者的生活刚性需求,到关心60岁以上健康长者的精神需求,同时战略也从关心长者延伸到了关怀家庭。家庭离不开孝道这个话题,而孝道也是家庭兴旺之道,现在热门的“居家养老”概念我认为仍然没有跳开“养老”这两个字。九如城定义的“居家”可能是从更高的层面来应对社会发展的一个新阶段出现的问题。
大项:最近看了某第三方智库的网站统计,全国TOP30中九如城是第一名,这么多名企在做养老,为什么九如城会做的这么好?谈义良:首先特别感谢公众媒体能够去关注长者,关注养老这个行业。万科是我们的学习榜样,它深耕的是大产业,就目前万科所有运行的养老机构来说,的确在每个城市都做得很好。我们相互之间也有很多交流,也相互在学习。九如城近年来在行业内有些成绩,一个是我自己在做,做错了我来买单,如果一个职业经理人或一个部门来做,它有些单买不了;第二个是我在坚持做,九如城有这样的恒心,去引领行业健康地发展。
大项:从您的角度讲,一个企业或个人做养老行业要做到可持续发展,关键在什么?谈义良:持续发展养老行业,九如城的做法是先找到这份事业的“崇高性”,再找到一批志同道合的人,去持续做这份崇高的事业。首先,作为领头人,要确定这份事业是不是你生命当中必须要去做的事情;第二个层面,是不是有一群人跟你有共同的想法,是不是有一个大团队始终保持同一个信念。
大项:养老到底需要什么样的人才,九如城和养老行业到底应该怎么走?谈义良:我们今年的战略发布会上讲了一个很重要的方向性问题——从养老逐渐转向教育。首先是长者教育,让长者懂得感恩这个社会,感恩这个时代,感恩自己的子女,让他找到未来生命的价值;第二个是员工教育,九如城有一个庞大的人才培养体系,先锋营、院长营、站长营、青年骨干营、精英计划、成长计划、攀登计划,这些都是九如城人才体系当中的关键部分;第三个是家庭教育,我们的三小时工作坊就能够帮助千家万户建设最美家庭。
大项:针对您9月在中日养老论坛上的演讲,谈谈您对中日养老的见解?谈义良:我在演讲过程中讲到,十年前我们做的养老是纯粹性的请教式学习,通过十年的努力,中日养老已经是在“互学共鉴”。中国这十年的发展可以让日本学习到很多的东西,当然日本仍然有很多值得我们学习的地方。互学共鉴,这也是中国养老企业解决中国养老问题的根本。
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