一场精英之间的角逐，一次追求完美客户体验的挑战。为提升销售顾问以及售后服务顾问维修技师的个人能力，更好的为客户服务，近期洛阳福瑞第一届员工技能大赛在店内隆重开赛。这场集结了洛阳福瑞最优秀精英的比赛，不仅促进了各部门员工之间的沟通、交流，更是通过“以赛代练”的形式有效提升了员工的业务能力和服务水平。

      本着公平公正公开的原则，洛阳福瑞各部门领导出席并担任此次技能大赛的评委。

      整场比赛是对所有参赛人员逻辑思维，分析能力的一大挑战！只有基础扎实、从容应对，才能带来最极致的客户体验。在赛事中斩获殊荣，收获的将不仅仅是对工作的肯定，更是一份沉甸甸的责任。在未来的工作之中，获奖人员更将时刻严格要求自己，以最饱满的状态，以更高的工作标准去服务每一位顾客。

      服务顾问接待环节，是对每一位参赛选手基本功的考验。只有全面了解产品，才能在日常的接待过程中更好的服务于每位客户。不负期待，几乎每位服务顾都回答得准确无误，其中不乏一些冷门知识点，可见其背后下过的苦功。

维修技师服务环节，通过选手们实地还原他们日常工作中最真实的工作状态，从细节中展现全心全意为顾客着想，提供超越客户期待的服务理念。他们从事着最基础的工作，却用他们的坚持、谦虚和勤勉，创造出大大的感动，以平凡铸就不凡。

如此精彩的的竞技演出，对在场的每个人来说，都是一场值得回味的、美妙绝伦的大比拼。
       在活动最后，洛阳福瑞总经理张瑛瑛女士更是对现场全体员工提出更高的要求：丰富基础知识只是全体员工必备的专业技能，而真实的客户接待与异议处理则可以真正展现选手超群的应变能力和服务意识，这才是一名合格的福瑞精英应该具备的基本素质。

通过三轮激烈的角逐，我们见证了每一位选手的付出与努力!每一位员工都是洛阳福瑞的宝贵资源，在总决赛的舞台上，他们展示出了近乎完美的能力，将极致的客户体验展示给观众和评委。对于代表着最高水平的销售精英，洛阳福瑞也以实际行动进行了嘉奖！

 洛阳福瑞始终坚持为客户提供第一品质服务，正如我们博奥集团的企业使命一般：为客户提供愉悦的服务体验；为员工提供能够成就自我事业的共同体；为行业提供海量准确有深度的行业信息及行业标准。为了做到这一点，我们一直在努力！在以后的日子里，洛阳福瑞愿与您共谱精彩！
——————————————————————————作者：洛阳福瑞 市场部 任春晓