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■ 李瑞青
   编辑  李海
近日，河南省洛阳殡仪馆开通为民服务小广播，除了宣传党和国家的殡葬法律法规和殡葬改革政策外，还有殡仪服务办事程序、绿色生态殡葬小常识、消防安全知识、播放背景音乐以及紧急通知等内容。小广播的开播，打通了为民服务的“最后一公里”，架起了群众与洛阳殡仪馆沟通的桥梁，受到群众和职工的欢迎与好评。
　　
在开展主题教育活动以来，洛阳殡仪馆将“不忘初心、牢记使命”主题教育学习成果转化为抓好民生实事、做好保障服务的惠民、利民、便民成效，牢固树立以人民为中心的发展思想，在殡葬改革、提升殡仪服务工作规范化、实施“一站式”便民服务、推行“四零”服务、树立民政窗口单位良好形象等方面，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。今年9月份，洛阳殡仪馆投入资金3万余元，在户外安装了无线调频广播音响，装修布置了广播室，配有一名播音员，实现了调频广播馆区全覆盖。　　
“广播给群众带来实惠，馆里工作也便利多了。”该馆负责人说，“以前，馆里有什么事通知大家，都是让办公室打电话或口头传达，不仅费时且速度慢，有时还传达不到位。现在有了广播，馆里的事小喇叭里说一声，大家一听就明白了。”现在局里的通知、上级的有关精神和政策，通过广播很快就能传达。另外，小喇叭除了播报相关生产和服务类通知之外，中午休息时间，还播放一些经典老歌、戏曲欣赏等娱乐节目，丰富和活跃了职工文化生活。　　
着力解决群众最关心、最直接、最现实的切身利益，洛阳殡仪馆把“不忘初心、牢记使命”主题教育贯穿于殡仪服务工作中，细化到每一个工作领域，对原来的坐等服务改为上门服务，为丧属提供免费公益殡葬信息咨询服务和殡仪接待、项目选择、悼念活动、费用结算、开具火化证明等一系列服务，根据办事步骤，进行流水线式作业，改变了原先丧属要在多个办事窗口来回奔波办事的局面，实现了“一站式”便民服务，大大提高了办事效率，同时，该馆还制作了《殡仪服务指南》《殡仪服务办事程序》《殡仪服务反馈意见表》《殡仪服务承诺书》《殡仪服务告知书》《服务项目收费标准》等宣传册和宣传版面供来馆群众观看，不仅让前来办理丧事的群众对业务流程一目了然，还可以对殡仪馆的收费和服务予以监督。　　
洛阳殡仪馆把“不忘初心、牢记使命”贯穿于工作中，在打通服务群众“最后一公里”中扎实推进主题教育，在为民服务解难题中，锤炼政治品格，在践行“民政为民、民政爱民”工作理念中激励责任担当。更多内容
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      《公益时报》中国殡葬2019年10月17日第1版头条《洛阳殡仪馆开通为民服务小广播》
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