1、怎样辨别网络购票是“无座”车票？
购买车票时，在“确认订单”页面提示“您所购车次的硬座已售完，系统自动为您分配了无座票。”同时在“订单信息”页面中“席位号”显示为红色“无座”字样，表明您购买的硬座车票是无座。
2、不能提供购票时所使用的有效身份证件原件，能否办理挂失补办手续？
如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件，可按规定到车站铁路公安制证口办理临时身份乘车证明，凭此办理实名制车票挂失补办手续。
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