说到火锅,大家第一想法肯定是“海底捞”火锅了,近两年海底捞在国内牌子已经做到了火锅第一的位置了,几乎只要说去吃火锅,大家就会不约而同想到去海底捞,不过倒不是说他们家的味道做得最好,而是服务做得最好,小编无论在哪个城市生活,去吃海底捞都要排好长的队伍,尤其是饭点,简直是人满为患,甚至深夜11点都要排队才能点餐,而且大家都知道海底捞的价格真的称不上划算!
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而且就这位网友说,虽然花了500块钱但实际吃得很少,全部都吃完了也没有感觉吃饱,虽然说服务员的服务态度很好,在服务行业做得的确是令人尊敬,不过毕竟我们只是来吃饭的,不是来吃“服务”的,这钱花得真的挺冤!
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但是也有很多网友说,海底捞主打的本来就不是火锅,最大的卖点就是海底捞的服务和别家火锅店不一样,比如会给顾客表演、甩面、庆生等等一系列贴心的服务,而这些就是在海底捞的隐形消费,如果既想要享受这样的服务又想要吃得好,自然会价格比别的更高,所以说抱怨吃得贵还不如一开始就别选择海底捞!
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其实小编觉得他们都说得很有道理,有的人只是想要享受一顿海底捞的火锅,并不是特别在意这些服务,那么他们就会觉得他们付得贵了,但是有的人就是奔着服务去的,自然做好了心理准备,但是要解决这些矛盾,只能看海底捞自己解决了,毕竟服务行业服务态度好本来就是第一原则,但是想要两全其美,只能将他们家的美食做的再好些,隐形的服务成本降低些,你们觉得呢?
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