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“XX”系列 | “解困新闻”与SJN,确认过眼神,这个知识点你还不会···

阅读量：3767788 2019-10-25

/ 用心耕田水到渠成 /
很多时候
我们想要的
只是一个肯定的眼神和一颗理解的心

解困新闻学
/ 概念 /
与传统上揭露政经内幕的“鸣笛”（whistle-blowing）型新闻和曝光社会阴暗面的“耙粪”（muck-raking）型新闻不同，“解困新闻”（Solutions Journalism，简称 SoJo）的重点是针对社会热点问题做出批判性的描述和分析，聚焦于深入探讨“如何解决”（how-to），而不仅仅停留在简单描述“什么问题”（what）和“为何会出现”（why）。不仅要提出解困方案的具体内容，还要探讨方案如何进行、为何可行。简言之，“解困新闻”能够为公众提供有价值的洞见和根除“痼疾”的可行性方案，从而推动人类社会的进步。
2015年1月，解困新闻网络（The Solutions Journalism Network，简称SJN）对“解困新闻学”作出定义：所谓“解困新闻学”，是指媒体不满足于对社会现象的浮浅报道，而是深入新闻事件的背后，挖掘真相、分析原因，并尽可能地找到社会问题或困局的解决之道。
/ 溯源 /
其实，早在二十世纪八九十年代，“解困新闻”的实践就已开始。《美国新闻与世界报道》报道了一个“1998 年的新技术（silver bullets）清单”，旨在纠正新闻界对负面信息的偏好。之后，美国广播公司《今晚世界新闻》（World News Tonight with Peter Jennings）报道了旧金山“德兰西街”客栈雇佣有前科者做员工，此举大大降低了犯罪行为的发生；《圣地牙哥联合论坛报》报道青少年吸毒人数和涉及枪击事件儿童数量及组织解决这些问题的措施，后设置“解困新闻”专题，如报道了“社区音乐中心”帮助低收入家庭的孩子学习音乐，该报的第一位“解困新闻”（solution）的编辑凯伦·克拉克（Karen Lin Clark）做了两个颇有影响的报道：一是“采用海岸线”工程，一是某人在家中创办拳击场教邻居孩子们拳击来使孩子们远离街道的事件。早期的“解困新闻”关注美国本土的细节问题及其相关策略。
/ SJN的诞生及其对“解困新闻”的推进 /
为了广泛传播“解困新闻”的报道理念，大卫·伯恩斯坦（David Bornstein）、蒂娜·罗森伯格（Tina Roseberg）、考特尼· 马丁（Courtney Martin）与一些致力于“解困新闻”实践的作者共同协作，于2011年2月创办了“将‘解困新闻学’这一实践方法进一步合法化并进行推广，促使新闻报道更加严肃、负责任地对待社会问题”的公共平台——The Solutions Journalism Network（简称SJN），在“解困新闻”的理论阐释和组织团队努力实践“解困新闻”理念两方面发挥媒介的社会功能。
SJN的创办，直接推动了“好新闻”的兴起，新闻博客聚合网站赫芬顿邮报在全球各种语言的界面上都开辟了“何谓行之有效”（What’s Working）的新板块；美国的“好新闻网”（Good News Network）、“快乐新闻”（Happy News）以及“好文推送”（Upworthy）等专业网站纷纷创办起来；由于对民生问题的深度挖掘以及对解困方案的透彻解析，2014年，《俄勒冈人》（The Oregonian）编辑获2014年普利策社论写作奖，南卡罗来纳州《邮政与信使》报（The Post and Courier）获2015年普利策新闻奖的“公共服务奖”。“解困新闻”的公共理念日益被全球新闻人所接纳和践行。
“严格而令人信服地报道对社会问题的回应”是“解困新闻”和SJN报道议题选择的主要依据。它关注的往往是公共性很强的社会热点问题，如辍学率、犯罪、贫困、医疗、住房等，重在报道“社会机制问题”和“生活质量问题”及其解决方案的实施过程和效果。从犯罪问题到高昂的大学学费，从“流浪者”到艾滋病人，从环保到人权等公共性强的涉及世界各地的社会问题都被纳入“解困新闻”及SJN的报道对象，并利用社交媒体和民意的聚集，寻求问题的解决。
/ “解困新闻”应具备的要素 /
1、探讨社会问题的成因，充分表达各个“利益攸关方”的意见；
2、阐述解决问题的具体方案、执行情况及局限性；
3、紧扣公众利益，服务于公众福祉，区别于带有浓厚公关色彩、以说服公众为目标的“倡导”式新闻（advocacy journalism）；
4、聚焦于社区和公民参与公共政策的制定和实施，而非仅仅突出领袖人物和精英阶层；
5、行文明白晓畅、通俗易懂，避免长篇大论、术语成堆。
/ “解困新闻”的作用 /
与阅读“鸣笛”“耙粪”等类型的新闻相比，阅读“解困新闻”有以下作用：
1、有助于深化受众对于社会热点事件的理解，提升新闻的传播效果；
2、强化社区、公众与政府、企业等组织的沟通与交流，消除彼此的偏见和误解，有助于增进社会和谐；
3、强化受众与新闻记者和媒体机构的认同；
4、有助于通过激发公众参与，来挽救新闻业江河日下的颓势以及新闻阅读量不断锐减的困境。
/ 新媒体环境下“解困新闻”及SJN对新闻业的重塑 /
互联网和社交媒体对社会生活的重塑和新闻业生态的改变，促使新闻生产范式的更替。每个人“都成为了自己的主编”，轻松地在新闻发布者和新闻接受者之间转换角色，既发布信息，又发布评论，导致信息过剩与真相缺失并存、负面新闻与游戏新闻主导的现象，致使人们对“最重要、真实、深度新闻”的了解更为困难。此时，人们需要的不仅是“索引者（indexer）与摘文者（abstracter）”，而且是“解释者、记者与主编”以及“独立的评论者”，更需要专业的新闻团队和新闻机构，联合并发动社会力量。按照社会机制的行业操守、技术原则和文化自律，从事公共知识的新闻生产。
01 新闻社群的重构及其参与式协商
新闻是一种潜在而间接的社会力量。SJN平台通过报道公共性很强的社会问题及其解决方案的可行性分析，聚合公众的关注、对话和评议，促进不同领域的社会互动，重构新闻社群。
一般来说，拥有共同话题和兴趣的社群会更注重自身的社群形象和社群认同意识。SJN 的“解困新闻”实践将新闻生产的场域重塑为公共知识生产的公共舆论空间，在此重塑的新闻共同体通过对问题的解释和方案的分析，提供受众讨论的语境，广泛动员公民参与，并打造为理性意见交流的平台，分享和协商信息、价值和信仰，形成对该问题的社群共识，以参与式和协商民主的方式促进社会问题的解决。
02 “数据+案例” 的新闻叙事
一方面，“解困新闻”是一种“方案新闻”，它不仅找出问题，简单描述问题的存在，而且注重对问题的背景、原因、解决问题的方案及对方案效果的回应等方面的深度调查和解析，所以查阅文献资料，“阅读学术论文、联系学界专家、访问数据库”，调查统计相关问题的详细情况及搜集公众的意见反馈是“解困新闻”开始实践的首要步骤。以事实和细节说话，用数据加以论证，提高这些问题的显著度和社会地位，成为众人注目的焦点，同时也可以进一步扩大新闻社群的聚合和参与。
另一方面，“解困新闻”又是一种“案例新闻”或“故事新闻”。如同所有的新闻一样，“解困新闻”是关于故事的陈述，一个个故事就是一个个案例。SJN“解困新闻”中所运用的案例大概分为三种：问题案例、行动案例和效果案例。“解困新闻”往往选择一个个典型的案例，对具体的问题、为解决问题而采取的行动以及行动后的效果一一作答，而在这一系列环节中，它又往往以生动的详细描述、富于情节的讲故事的方式和可视化的呈现方式发挥新闻的指导性作用，以此激起多层面新闻社群的聚合。
03 构建出一个全新的公共论坛
“解困新闻”案例的产生与选择源于报道者、社会管理者、学者和公民共同参与讨论后的合意，他们以“在场”或“在线”的方式汇聚SJN平台，通过线上线下的多种渠道提供讨论议题，通过“解困新闻”营造的“意见环境”发声，从而完成“解困新闻”的议程设置。
因此，“解困新闻”社群的人员构成及其结构关系更为复杂，是专业新闻工作者、社区及社会管理者、学者专家和公民的参与和协商，是一个自由度更高、更活跃和更黏结的共同体网络，它能“调动全民的积极参与和理性对话，实现参与式协作和意义共享，进而发展为一种以‘对话’为中心的新闻实践”，构建了一个顺应社会合意的公共论坛。
04 借助新媒体解决当下新闻业的困境
“解困新闻”及SJN平台的当下实践在化解传统媒体新闻业危机、消除人们不确定性、拯救新闻业专业权威性和公信力方面发挥作用。它们试图利用互联网和社交媒体优势，组织民众与专家的讨论，通过报道努力解释社会问题的来龙去脉，呈现与问题相关的回应，提出解决问题的方案，回馈民众的呼应，创建“一种报道更有深度、与公众联结更为紧密的和更出色的新闻业”。
参考文献：
【1】回归公共论坛：“解困新闻”及SJN的实践路径，吴果中，刘佩
【2】社交媒体时代的“正能量叙事”——“解困”型新闻分析，史安斌，盛阳
【3】让媒体解困的“解困新闻学”—基于美国＂解困新闻学网络”报道内容的分析，于泓洋
【4】“解困新闻”的精神实质，牛光夏
【5】《西雅图时报》基于解困新闻学的创新实践，王巍
部分图片来自网络
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